La descrizione del lavoro è scritta per determinare la gamma di mansioni professionali, i regolamenti di lavoro e l'area di responsabilità del dispatcher di potenza. A seconda delle specifiche dell'azienda, alcuni punti o sezioni di questo documento possono variare.
Disposizioni generali
La nomina e la rimozione dall'incarico vengono effettuate in conformità con un ordine stabilito dalla legislazione applicabile sul lavoro. L'ordine viene emesso dal capo immediato dell'organizzazione.
Il power manager è un professionista. Riferisce direttamente a una persona in posizione di comando. Ogni azienda determina il supervisore diretto degli spedizionieri in modo indipendente secondo il programma interno.
Il candidato alla posizione di dispatcher deve avere una formazione professionale o tecnica superiore. Per l'impiego, sono richiesti almeno due anni di esperienza lavorativa nel campo della manutenzione operativa degli impianti elettrici. La società ha anche il diritto di richiedere una formazione aggiuntiva da parte del richiedente per il programma stabilito. Per i candidati alla posizione di dispatcher di energia elettrica con istruzione professionale o tecnica secondaria, l'esperienza di lavoro dovrebbe essere di tre anni.
Cosa dovrebbe sapere il richiedente
Per un impiego di successo per qualsiasi posizione, il candidato deve avere una certa conoscenza. Il cerchio di conoscenza è limitato dalle caratteristiche del lavoro di una persona in una posizione particolare.
Il power manager dovrebbe sapere:
- documentazione di natura organizzativa, amministrativa, normativa e metodologica, relativa al processo di gestione della rete elettrica, fornitura ai consumatori e controllo del dispacciamento delle reti elettriche;
- norme che disciplinano il funzionamento tecnico delle reti del paese;
- regole di base dell'installazione elettrica;
- regole di base per lavorare con dipendenti in organizzazioni legate all'industria dell'energia elettrica;
- requisiti tecnici per dispositivi di protezione, regole per il loro uso e prove;
- il contenuto delle istruzioni e disposizioni per la registrazione e l'indagine di incidenti, incidenti industriali e altre violazioni tecnologiche.
Nell'esercizio delle sue funzioni professionali, una persona in posizione di dispatcher deve essere guidata dai documenti organizzativi e amministrativi disponibili nell'organizzazione e dalle regole interne. Anche i documenti che governano sono descrizioni del lavoro, istruzioni, istruzioni, ordini e ordini di gestione diretta, norme sulla protezione del lavoro, misure di sicurezza, protezione antincendio e servizi igienico-sanitari sul lavoro.
Doveri professionali
Una persona in qualsiasi posizione applica le sue conoscenze e abilità pratiche esistenti, svolgendo i suoi compiti immediati. La descrizione del lavoro fornita dall'azienda delinea chiaramente le responsabilità di uno specialista.
Le responsabilità del dispatcher di potere includono:
- Gestione operativa del funzionamento delle reti elettriche.
- Ricezione e consegna del turno secondo le modalità previste dai documenti normativi.
- Garantire il lavoro coordinato del personale operativo delle sottostazioni elettriche, delle aree di rete in termini di mantenimento dell'efficienza e dell'affidabilità dei circuiti di rete operativi, delle singole sezioni o degli oggetti.
- Implementazione del monitoraggio del carico nei punti di controllo.
- Garantire lo scarico tempestivo di linee congestionate.
- Adottare misure per identificare le irregolarità nel normale funzionamento delle reti, determinare la posizione e la natura del danno, garantire il normale funzionamento delle reti.
- Il processo di ricezione e organizzazione delle domande riguardanti il ritiro di attrezzature e dispositivi di protezione e l'automazione dal lavoro, il loro trasferimento alla direzione o agli spedizionieri superiori, informando sui risultati della decisione.
- Riflessione sul diagramma mnemonico delle modifiche nel diagramma della rete operativa.
- Gestione delle azioni del personale subordinato durante la risposta alle emergenze, adottando misure per localizzare gli incidenti, ripristinando il normale funzionamento, eliminando le conseguenze.
- Ricezione da parte degli spedizionieri di livello superiore e trasmissione alla gestione della rete, al personale subordinato, alla gestione dei servizi operativi di spedizione e degli utenti di emergenza.
- Adottare misure per eliminare e prevenire le conseguenze di incidenti o catastrofi naturali.
- Partecipazione a corsi di formazione in corso, lezioni sulla protezione civile e esercitazioni in caso di emergenza.
- Istruire i tirocinanti, duplicare sul posto di lavoro del committente, monitorare le loro azioni.
- Mantenimento della documentazione operativa e contabile.
- Condurre lezioni con il personale operativo delle reti, visitare i centri di controllo e le sottostazioni elettriche.
- Esecuzione di controlli quando si visitano i centri di controllo.
- Apprendimento di nuove apparecchiature di rete.
- Partecipazione ai lavori delle commissioni coinvolte nella verifica delle conoscenze del personale, nell'indagine sulle cause di incidenti e incidenti.
- Formazione nelle organizzazioni a tale scopo con verifica delle conoscenze acquisite.
- Partecipazione al processo di introduzione di nuovi software e strumenti tecnici.
Il dispatcher del distretto della rete elettrica può essere coinvolto nello svolgimento dei suoi compiti straordinari. Il lavoro straordinario è determinato dal diritto del lavoro applicabile.
Diritti fondamentali dei dipendenti
L'elenco dei diritti fondamentali di un dipendente è la stessa sezione obbligatoria dell'elenco delle funzioni. Ogni descrizione del lavoro include questa sezione.
Il dispatcher di energia di emergenza ha i seguenti diritti:
- Fare richieste di informazioni, documenti e materiali relativi al lavoro diretto con la loro successiva ricezione.
- Svolgere interazioni con le divisioni di imprese terze nell'ambito della loro competenza.
- Essere un rappresentante di un'organizzazione in un'impresa di terze parti senza andare oltre la competenza professionale.
La loro osservanza non solo da parte del dipendente stesso, ma anche da parte di altri rappresentanti del personale dell'organizzazione è obbligatoria. Tuttavia, non dovrebbero essere abusati.
Area di responsabilità
Durante l'esercizio delle sue funzioni professionali, il dipendente si assume la responsabilità. All'interno dell'area di responsabilità, sono previste sanzioni amministrative, disciplinari e in alcuni casi penali per un dipendente senza scrupoli.
La responsabilità del dispatcher del servizio di emergenza della rete elettrica comprende prestazioni disoneste o inadempimento di doveri professionali, l'uso dell'autorità ufficiale per scopi personali e la fornitura di informazioni false sul lavoro svolto. La responsabilità è anche a carico dell'adempimento o del mancato adempimento di ordini e direttive di gestione diretta, nonché della mancata adozione di misure per prevenire violazioni di propria competenza.
Regole di base per la ricezione di telefonate
Le chiamate al telefono del dispatcher devono essere gestite correttamente. La qualità dell'elaborazione delle chiamate determina la velocità con cui verrà elaborata l'applicazione e i problemi verranno risolti.
Queste regole sono le seguenti:
- Quando viene ricevuta una chiamata al numero del dispatcher di rete, il dipendente deve presentarsi.
- Siate vigili e attenti durante l'elaborazione dei dati e registrateli completamente.
- Ricevi tutte le chiamate in arrivo.
- Scopri attentamente tutti i dettagli dell'incidente, nel rispetto del tatto e della cortesia del cliente.
- Duplica ad alta voce tutti i dati ricevuti.
- Dopo aver ricevuto una dichiarazione di emergenza, segnalare immediatamente l'incidente all'alta direzione.
- Specificare la scena il più possibile al fine di evitare errori e ritardi nella liquidazione.
Tutti i dati ricevuti durante le chiamate telefoniche, il dispatcher deve registrare correttamente nei documenti pertinenti. La documentazione è una delle funzioni del dipendente, che viene attentamente controllata.
Conclusione
Utilizzando la descrizione del lavoro, puoi avere chiaramente un'idea di cosa dovrà fare esattamente il committente durante il lavoro. La conoscenza di tutte le principali disposizioni di questo documento renderà il lavoro più di alta qualità e produttivo.
