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Il marketing è parte integrante di qualsiasi azienda, sia piccola che grande. La differenza sta nel fatto che nelle piccole imprese, molto spesso i proprietari stessi sono impegnati nel marketing. Nelle grandi aziende, gli esperti costruiscono un sistema che comprende vari dipartimenti, incluso il reparto marketing. Ciascuno di questi dipartimenti dovrebbe essere guidato da un professionista. Ma prima di iniziare a lavorare, deve familiarizzare con i suoi diritti e doveri.
Quindi, qual è la descrizione del lavoro del responsabile del marketing?
Definizione
La descrizione del lavoro del capo del dipartimento marketing è un documento che introduce un nuovo dipendente ai suoi diritti, doveri e responsabilità che gli sono affidati. Ovviamente, questo lavoro richiede grande responsabilità e coraggio nel prendere decisioni, quindi il nuovo dipendente dovrebbe pensare molto bene se affronterà tutti i compiti prescritti nella descrizione del lavoro. A prima vista, sembra solo che i professionisti del marketing non facciano altro che pubblicità, ma il marketing è un processo complesso che a volte può essere difficile da tenere traccia. Pertanto, il capo del dipartimento marketing deve anche avere una vasta conoscenza in finanza, promozione, mercato, diritto.
Quali sono le caratteristiche della descrizione del lavoro?
Redigere la descrizione del lavoro del capo del dipartimento marketing non richiede grandi sforzi. La cosa più importante è registrare tutti i dettagli. Prova a prescrivere tutto in modo che non rimangano domande. Chiedi agli amici che hanno un reparto marketing o dipendenti cosa dovresti prima prestare attenzione al nuovo leader. Ricorda che deve rispondere chiaramente se è in grado di far fronte ai compiti.
Descrivi o addirittura dipingi un sistema di presentazione. A chi riferirà il nuovo dipendente? Chi sono i suoi subordinati? Questo è un dettaglio molto importante quando si redigono le istruzioni.
Registrazione
Successivamente, le regole del design. Nella prima pagina in alto è necessario indicare il nome dell'azienda, il luogo e la data di creazione del documento. Alla fine, il dipendente deve firmare questa istruzione: con le iniziali, la firma e la data della firma.
La descrizione del lavoro del capo del dipartimento marketing non è richiesta a livello legislativo, ma semplifica notevolmente la vita di un nuovo dipendente. Dopotutto, accetta di iniziare a lavorare dove tutto è pianificato e organizzato sugli scaffali, molto più facile che pensare intuitivamente cosa fare o ricordare ogni volta i materiali di formazione. Ed è anche un vantaggio per il proprietario dell'azienda, perché non vi è alcuna situazione "questa non è mia responsabilità" se un compito specifico è stato indicato nelle istruzioni.
Struttura
Quindi, quali posizioni devono essere nella descrizione del lavoro?
- Disposizioni generali, compresi i requisiti dei dipendenti.
- Diritti.
- Doveri.
- Una responsabilità.
- Condizioni di lavoro.
Esempio
Una descrizione del lavoro di esempio del capo del dipartimento marketing è la seguente.
Disposizioni generali
In termini generali ci sono fatti sul lavoro: la struttura dell'organizzazione a cui il dipendente presenta, informazioni sul deputato, requisiti per il dipendente.
Requisiti per un candidato
I requisiti nella descrizione del lavoro del capo del dipartimento marketing sono spiegati in termini generali. Ai candidati alla vacanza del capo del dipartimento marketing viene spesso richiesta una formazione economica superiore, esperienza in attività di marketing (da diversi anni). Questo paragrafo spiega tutte le conoscenze richieste a una persona in una determinata posizione. Come è stato scritto sopra, il marketing è una conoscenza approfondita, quindi, un manager è tenuto ad avere conoscenze di legge, finanza, ingegneria dei prodotti, promozione, gestione, distribuzione dei prodotti, gestione delle obiezioni, pubblicità. Pertanto, non tutti possono assumere una posizione così responsabile. Vale anche la pena notare che un buon marketing influisce direttamente su un alto livello di vendite e che ogni svista o piccolo errore avrà immediatamente un impatto negativo sul reddito dell'azienda.
Dopo aver elencato le conoscenze e le competenze necessarie, è necessario specificare il vice capo. Il deputato svolge tutti i compiti che il capo gli ordina ed è anche responsabile delle attività operative del dipartimento.
Doveri
La descrizione del lavoro del capo del dipartimento marketing della società commerciale include anche una descrizione delle funzioni del dipendente. A causa del fatto che questa professione richiede ampie conoscenze, ci sono anche molti obblighi. Dall'essenziale: lavorare con i documenti. Questa è sia l'adozione di progetti da subordinati, sia il lavoro con i superiori. Su quali questioni specifiche il capo del dipartimento marketing dovrebbe consultare i capi, dipende dalla struttura dell'azienda ed è prescritto individualmente nelle istruzioni dell'azienda. Ma molto spesso si tratta dell'adozione di progetti costosi o di situazioni difficili.
I compiti del capo includono anche:
- comando;
- lavorare con il mercato;
- analisi delle vendite;
- partecipazione allo sviluppo di nuovi progetti;
- lavorare con un cliente;
- controllo del servizio e della distribuzione delle merci.
In altre parole, i compiti del capo del dipartimento marketing includono tutti i compiti del marketer, oltre alla leadership e al controllo sui subordinati, il contatto costante con i capi.
Diritti
La cosa più interessante per i candidati sono i diritti di un leader. Naturalmente, questa è la delega di compiti ai dipendenti. Controllo del livello di esecuzione delle attività assegnate, inclusa la richiesta dei documenti necessari relativi alle attività di marketing. Se necessario, il responsabile può contattare altri dipartimenti dell'azienda. Partecipa anche a varie conferenze, incontri sul marketing, che rappresentano gli interessi dell'azienda.
Una responsabilità
Qual è la responsabilità del responsabile marketing e pubblicità? Ovviamente, qualsiasi leader è responsabile dei risultati e delle azioni della propria squadra. Per motivare il capo del dipartimento a raggiungere gli obiettivi, trovare la motivazione. Premi, bonus, bonus, viaggi, regali: cosa una persona sarà lieta di ricevere per il proprio lavoro. Quindi la lealtà del dipendente verso l'azienda aumenterà e il suo livello di interesse per i risultati finali sarà più alto.
Inoltre, il capo del dipartimento marketing è pienamente responsabile del mancato rispetto di qualsiasi ordine, lavori eseguiti in modo inadeguato (compresi i dipendenti), inosservanza delle norme di sicurezza sul lavoro, false informazioni fornite alle autorità.
Cioè, il manager deve monitorare tutto per non rovinare le relazioni con i capi, specialmente all'inizio del percorso di lavoro.
Condizioni di lavoro
Le condizioni di lavoro includono: programma di lavoro, possibili bonus (assicurazione, abbonamento a una palestra, auto aziendale) e così via. Alla fine dell'istruzione, entrambe le parti firmano con la data.
La descrizione del lavoro del capo del dipartimento marketing è un documento multi-pagina contenente molti aspetti.
Vice capo del marketing
Se tutto è chiaro con il capo, come appare la descrizione del lavoro del vicecapo del dipartimento marketing?
La struttura del documento è esattamente la stessa di quella della testa. Ma il contenuto è leggermente diverso.
Requisiti dello specialista
Cominciamo con le disposizioni generali. Il capo riferisce all'alta dirigenza e il vice riferisce direttamente al capo. I requisiti per il vice sono gli stessi del capo: istruzione superiore, durata del servizio. I compiti in questa posizione comprendono spesso: coordinamento del dipartimento, organizzazione del lavoro, disciplina dei dipendenti, riservatezza delle informazioni. Conoscenze necessarie: legislazione, finanza, capacità di analizzare e prevedere il mercato, capacità di promuovere un prodotto e organizzare campagne pubblicitarie, psicologia e perfetta conoscenza della routine interna dell'azienda. Durante le vacanze o la malattia del capo, il sostituto è tenuto a sostituirlo.
Vice Responsabilità
I compiti del vicecapo sono i seguenti:
- partecipazione alla creazione di una strategia di marketing;
- coordinamento di tutto il dipartimento;
- ricerche di mercato e sua reazione al prodotto;
- organizzazione della pubblicità;
- garantire la riservatezza dei documenti;
- lavorare sulla formazione dei dipendenti (organizzazione di conferenze, fornitura di materiale di formazione, promozione della crescita professionale dei subordinati);
- guida alla creazione di relazioni e relazioni;
- fornire ai capi i documenti necessari.
Quali sono i diritti di "vice"?
Rispetto ai doveri, il vicedirettore ha molti meno diritti. Quindi, quali diritti può usare il vice capo?
- Il diritto di prendere decisioni riguardo al lavoro del dipartimento, specialmente durante le ore di assenza del capo.
- Consultazione con i superiori, suggerendo miglioramenti nel lavoro del dipartimento.
- Partecipazione al processo decisionale.
Tutti gli altri diritti di ciascuna società sono registrati individualmente.
Responsabilità di uno specialista
Il vice capo è il principale responsabile del suo lavoro. Deve svolgere i compiti correttamente, non "hackwork" e seguire gli ordini del leader. Naturalmente, non è possibile utilizzare il lavoro per scopi personali. Il vicedirettore è anche responsabile della fornitura tempestiva di documenti alle autorità e della loro accuratezza. Se un dipendente ha violato una delle precedenti condizioni, è responsabile: amministrativo, materiale e persino criminale.
Il lavoro del deputato viene costantemente valutato. Prima di tutto, le autorità analizzano i risultati del lavoro del deputato e conducono inoltre la certificazione del dipendente almeno una volta ogni 2 anni.
Vice condizioni di lavoro
Le condizioni di lavoro sono prescritte allo stesso modo del capo del dipartimento marketing: programma di lavoro, informazioni su possibili viaggi di lavoro, bonus aggiuntivi.
Conclusione
La descrizione del lavoro del capo del dipartimento marketing e pubblicità è un documento complesso contenente tutte le informazioni necessarie sul posto vacante. È stato creato per familiarizzare il nuovo dipendente con tutti i dettagli del lavoro. I creatori delle istruzioni sono guidati dalle informazioni più importanti necessarie per il dipendente.
Nello specifico, questo documento semplifica la vita dei nuovi capi e riduce le preoccupazioni dell'alta dirigenza.
