Il collezionista - chi è? Lavoro da collezionista

In relazione al recente aumento del mancato pagamento degli obblighi monetari della popolazione e delle persone giuridiche nei confronti dei creditori nei media e nelle conversazioni personali, la parola "collezionista" è sempre più diffusa.

La professione obbliga

Lo stesso collezionista di nomi introduce molti in uno stupore. L'immagine di un professionista è associata a un combattente muscoloso con le spalle larghe, con un bastone in mano, occhiali scuri e l'assenza di rimorsi. Questa descrizione della realtà corrisponde, in effetti, al collezionista - chi è: un buttafuori o uno psicologo sottile? È possibile resistere? Portiamo alla vostra attenzione le risposte a tutte queste e molte altre domande.

Il concetto di "collezionista" viene decifrato nel nostro caso come organizzazione ufficiale o specialista separato che riscuote i debiti o negozia tra il creditore e il debitore per rimborsare il prestito. Una società di riscossione con qualsiasi mezzo (nella maggior parte dei casi sono ancora legali o circoscritti) dovrebbe convincere a restituire i debiti. La visione filistea del presente criminale del collezionista non è vera. Il loro strumento di lavoro è principalmente un telefono, oltre al database di computer dei clienti.

l'obiettivo principale

Le prime società di raccolta nel nostro paese hanno iniziato ad apparire nel 2004. Inizialmente, i loro metodi erano davvero aggressivi. Oggi, rispondendo alla domanda su chi sia il collezionista, chi è questo, possiamo tranquillamente rispondere che, prima di tutto, si tratta di un consulente finanziario. Il compito principale di questo specialista non è solo quello di preoccuparsi delle chiamate, ma di formare per una persona una certa soluzione economica al suo problema. Il collezionista dovrebbe spiegare al mutuatario lo schema di rimborso e rimborso del debito, pianificare il bilancio e aiutare a trovare la possibilità di allocare fondi per pagare il conto del prestatore. Il compito dello specialista, infatti, non è che gli ufficiali giudiziari debbano venire nel suo "reparto", i debiti devono essere rimborsati nell'ordine preliminare.

Domanda sulle risorse umane

Durante l'assunzione, le agenzie di riscossione danno la priorità (e questo è comprensibile) agli ex agenti delle forze dell'ordine, agli ufficiali della riserva, agli ufficiali giudiziari, agli avvocati o ai dipendenti di identici servizi di recupero nelle banche. Molti candidati hanno esperienza nel lavoro di ricerca, nonché competenze che consentono non solo di trovare rapidamente il debitore, ma anche di svolgere un lavoro esplicativo professionale con lui. Rapidamente, chiaramente, senza emozioni inutili. Inoltre, il requisito principale che una società di raccolta attribuisce ai candidati è la disponibilità dell'istruzione superiore. Nella maggior parte dei casi, dovrebbe essere economico, finanziario o legale. Allo stesso tempo, puoi spesso imbatterti in un collezionista-psicologo o insegnante. Tuttavia, molte agenzie reclutano persone senza istruzione superiore, ma con una profonda conoscenza della psicologia o che mostrano buone capacità comunicative.

Abilità

Oltre al fatto che una persona che richiede un posto vacante in un collezionista deve essere persistente, flessibile e ben versata nella psicologia di un debitore, deve avere una seria scorta di conoscenze informatiche ed essere in grado di gestire vari database. Queste possono essere informazioni contenute in banche, compagnie assicurative, uffici centrali di indirizzi, servizi pubblici, reti telefoniche, uffici di storia creditizia, ecc.

Il collezionista deve essere in grado di organizzare l'accesso e lavorare con i dati. Chi lo capisce e capisce le specificità di questi compiti, diventa un vero contendente per il post. Nelle società internazionali, un candidato può essere tenuto a parlare una lingua straniera. Inoltre, dato che i collezionisti comunicano con persone che sono spesso "messe alle strette" e devono ascoltare minacce e insulti diretti indirizzati a loro, lacrime, suppliche e gemiti, tale lavoro è, naturalmente, stressante in natura e la persona che lo esegue, deve avere resistenza e resistenza allo stress. Anche se ai collezionisti viene insegnato a comunicare con i clienti secondo gli scenari prescritti, ogni situazione è unica a modo suo e la reazione di una persona all'altro capo del filo può essere imprevedibile. Inoltre, ogni candidato dovrebbe sapere che il lavoro del collezionista è dinamico. Non si tratta solo di telefonate. Spesso devi viaggiare per incontrare i clienti nel loro territorio e potrebbe trovarsi nelle regioni.

Modi per risolvere i problemi

È logico che le agenzie di riscossione ricevano premi in denaro per il loro lavoro. Nella maggior parte dei casi, questi sono buoni importi. Tutto dipende dalla quantità di debito. Esistono tre modi per risolvere i problemi con i debitori. Il primo è quando un creditore offre a una società di riscossione una percentuale dell'importo per un lavoro svolto con successo. A seconda del grado di difficoltà, questo può essere del 10-40%. Il secondo è quando una banca o una società vende una sorta di "portafoglio di debito" a un'agenzia di recupero crediti per un importo inferiore del 5-15% rispetto al costo del debito stesso. E nella terza opzione, il creditore potrebbe non ricorrere ai servizi di collezionisti, ma cercare di trattare autonomamente i debitori attraverso il tribunale. L'ultima opzione è per il caso più estremo. Non è un segreto che gli ufficiali giudiziari possano pagare i debiti dei debitori negligenti per molto tempo. I frequenti ritardi nel contenzioso sono all'ordine del giorno. Pertanto, i finanziatori preferiscono spostare il loro mal di testa negli uffici di raccolta.

Tipi di debitori

Se la domanda se il collezionista sia chi è è più o meno chiara, allora non tutti sanno chi sia un tale debitore, qual è il suo psicotipo. Le stesse società di riscossione, al fine di separare i mutuatari che rifiutano di pagare i debiti, hanno sviluppato un sistema di classificazione speciale. Ogni azienda può avere la propria, ma la maggior parte contiene i seguenti tipi:

1. Allarmista. Quest'uomo è impigliato nei suoi debiti. Per pagare i debiti, prende sempre più prestiti e i termini di rimborso non sono ancora chiari.
2. Persona in lutto. Può negare la presenza del debito per molto tempo, tuttavia, quando lo ammette, inizia a "piangere" che è colpa di tutti (creditori, avvocati, collezionisti), ma non lui.
3. Razionalista. Con la presenza del debito è d'accordo. Segue da vicino i piani di rimborso recentemente proposti.
4. Cheater. Inganna intenzionalmente, non intendendo rimborsare il debito.

Il lavoro del collezionista è determinare il tipo di mutuatario il più rapidamente possibile e applicare le misure più efficaci ad esso.

Metodi di lavoro

La maggior parte degli esattori aderisce alla lettera della legge. Il personale della società di raccolta ha avvocati pronti a chiarire la legittimità di determinate azioni. Fondamentalmente, i debitori sono sotto pressione psicologica. Le chiamate del collettore hanno l'obiettivo di forzare il deadbeat a prendere contatto e rimborsare il prestito. Ma a volte un insieme di mezzi legali è insufficiente. I cosiddetti collezionisti "neri" possono andare oltre le minacce telefoniche. Spesso, debitori particolarmente impudenti, fiduciosi della loro impunità, condividevano storie su pneumatici forati o serrature di porte con resina epossidica.

Come parlare con i collezionisti

Se i collezionisti ti infastidiscono continuamente, cerca di restare calmo. Per iniziare, invitali a fornire prove documentali che questi rappresentanti sono autorizzati a chiedere un ritorno del debito. Se i collezionisti minacciano, spiega che stai registrando una conversazione e intendi contattare la polizia. Le minacce e in particolare la penetrazione nel territorio di proprietà privata possono costituire un reato. Non essere nervoso ed esercizio fisico. I rappresentanti di un'agenzia di raccolta possono ben riconoscere la paura o l'insicurezza. Ricorda che puoi denunciarli.

In conclusione, vorrei aggiungere che i debiti devono ancora essere pagati. Lascia che la conoscenza dei collezionisti sia di natura puramente esplorativa.