Lavora come spedizioniere a Mosca: doveri, programma di lavoro, recensioni

Interessati al lavoro del dispatcher, i candidati curiosi pongono diverse domande. Che tipo di professione è questa? Quali sono le responsabilità del dispatcher? Che stipendio posso aspettarmi? Il lavoro del dispatcher è considerato relativamente giovane tra le altre offerte di lavoro. Apparve intorno al ventesimo secolo sullo sfondo del progresso tecnologico. Quindi le persone hanno inventato la tecnologia informatica e vari mezzi di comunicazione. Grazie a questi strumenti, è diventato possibile il lavoro del dispatcher, che è ancora richiesto.

Che cos'è un dispatcher?

La funzione principale di questo specialista è coordinare il processo di produzione attraverso l'uso di canali di comunicazione remoti. La professione deve il suo aspetto a moderni mezzi di comunicazione, che consentono di comunicare a distanza.

Richiesta per la professione

Inizialmente, questi specialisti lavoravano esclusivamente nel settore dei trasporti. Ora il lavoro del dispatcher è molto diffuso. Questo posto vacante è richiesto in vari settori di attività. Le seguenti società accettano tali specialisti nel proprio personale:

• dipartimenti logistici;
• servizi di taxi;
• vettori aerei;
• servizi pubblici;
• imprese manifatturiere, ecc.

In poche parole, i dispatcher sono richiesti ovunque, dove è necessario controllare quasi in tempo reale il movimento di veicoli o altri processi. Un gran numero di posti vacanti sono aperti a Mosca. I candidati situati in questa città trovano lavoro più velocemente dei candidati che vivono in altre regioni.

Responsabilità del committente

Ogni professione ha le sue sfumature. Se parliamo di quali responsabilità si assume il dispatcher, è necessario chiarire che ciò dipende dal campo di attività.

Ad esempio, nel campo dell'aviazione, uno specialista controllerà il decollo e l'atterraggio degli aeromobili, oltre a coordinare il processo di volo.

Se si tratta di un servizio di taxi, il dispatcher funge da collegamento tra il cliente e l'autista. Prima negozia con i passeggeri, quindi trasferisce gli ordini agli artisti.

Il compito principale del committente, indipendentemente dalla portata del lavoro, è quello di attuare una serie di misure, il cui scopo è garantire il funzionamento ininterrotto dell'impresa in cui lavora.

Le funzionalità aggiuntive possono includere:

• acquisizione tempestiva di attrezzature e altri materiali;
• compiti amministrativi;
• consultazione.

Qualità personali

In qualunque area operi lo spedizioniere - taxi, logistica, trasporto aereo, ecc. - dovrà certamente contattare le persone. Saranno clienti, colleghi, capi e partner. Tutti dovranno trovare un linguaggio comune di turno. Questo è il motivo per cui tra i requisiti principali per i candidati dichiarano un discorso competente e una chiara dizione. Tra le qualità personali, sono ben accette:

• resistenza allo stress;
• atteggiamento responsabile nei confronti del lavoro svolto;
• attenzione;
• memoria meravigliosa;
• la presenza di capacità organizzative;
• organizzazione;
• autocontrollo, ecc.

È questo insieme di caratteristiche che sarà utile per i futuri spedizionieri. Chi li possiede sarà più facile fare il lavoro. È particolarmente importante essere in grado di mantenere la calma. Anche in situazioni di conflitto. In effetti, non tutti gli interlocutori saranno benevoli.

Programma

A causa dell'elevato numero di posti vacanti aperti a Mosca, i candidati possono scegliere un datore di lavoro che offra l'orario di lavoro più conveniente per un committente.

Possibili opzioni:

• due in due;
• tre giorni dopo.

Nel primo caso, dopo due turni di lavoro di dodici ore, seguono un paio di giorni liberi. Nel secondo, gli spedizionieri lavorano tutto il giorno, quindi ricevono immediatamente tre giorni gratuiti.

I posti vacanti differiscono non solo per il numero di giorni liberi, ma anche per la durata dei turni. Possibile a tempo pieno o part-time. Nel primo caso, si tratta di turni di 8, 12 e persino 24 ore. Nel secondo, i datori di lavoro possono offrire orari di lavoro flessibili per alcune ore al giorno. Questa è un'opzione per coloro che sono interessati a lavorare come dispatcher a casa. In genere, questi candidati sono attratti da orari flessibili o lavori part-time.

Caratteristiche del dispatcher

Per adempiere ai suoi doveri, lo specialista utilizza vari mezzi di comunicazione. Ecco perché è necessario:

• essere in grado di lavorare con un PC e farlo rapidamente;
• conoscere i programmi di ufficio;
• comprendere le caratteristiche dei servizi forniti o dei prodotti fabbricati, ecc.

Per capire meglio come funziona il lavoro del dispatcher, è necessario parlare delle aree in cui è richiesto questo posto vacante.

aviazione

Il lavoro nei grandi aeroporti è considerato piuttosto stressante a causa dell'alta densità di decolli e atterraggi. L'intervallo tra i voli può essere solo di pochi minuti. Pertanto, il lavoro del dispatcher deve essere estremamente accurato. Ecco perché le persone in cerca di lavoro devono sottoporsi a una rigorosa visita medica. Per i controllori del traffico aereo sono previsti congedi preferenziali e prepensionamento.

Il rappresentante di questa professione controlla non solo le operazioni di decollo e atterraggio, ma anche il movimento di varie attrezzature intorno all'aeroporto.

Trasporto ferroviario

Il dispatcher nel settore del trasporto ferroviario controlla il movimento dei treni. Tutte le azioni devono essere conformi al programma per l'area controllata. Il preciso funzionamento del dispatcher consente di utilizzare in modo efficiente i percorsi, nonché di evitare collisioni. Si mette in contatto con macchinisti, ingegneri e altri specialisti. Solo il dispatcher ha una mappa completa del sito, quindi chiunque ci lavori deve obbedire alle sue istruzioni.

Ministero delle emergenze

Gli specialisti che lavorano in questo campo devono affrontare varie situazioni che rappresentano una minaccia per l'uomo.

Nel processo, il dispatcher del Ministero delle situazioni di emergenza deve ricevere chiamate, specificare i dettagli e quindi trasmettere informazioni ai servizi coinvolti nella risoluzione della situazione.

La salute e persino la vita di qualcuno possono dipendere da azioni tempestive.

Come in nessun altro campo, il dispatcher che lavora presso il Ministero delle Emergenze richiederà un'incredibile resistenza allo stress.

la logistica

Esiste una categoria di specialisti responsabili della circolazione di vari carichi sul territorio della Russia e oltre. Questo processo coinvolge una considerevole catena di persone. Tra questi ci sono quelli che hanno scelto di lavorare come spedizioniere-logistico.

Questi specialisti devono svolgere molti compiti:

• trovare clienti;
• raccogliere veicoli;
• comunicare con autisti, rappresentanti di società commerciali e di stoccaggio;
• controllare il processo di trasporto e monitorare il rispetto delle scadenze;
• compilare report.

Per ottenere questo lavoro a Mosca, è sufficiente un'istruzione secondaria. Le competenze preziose includono la conoscenza del PC. Lavorare come spedizioniere di trasporto all'inizio può portare un piccolo reddito. Tuttavia, potrebbe aumentare con lo sviluppo della base clienti.

Taxi

Il compito di un addetto alla consegna di taxi è quello di prendere gli ordini dai clienti, quindi distribuirli tra i conducenti, nonché tenere traccia del movimento delle auto e riferire sulla consegna dell'auto. Grazie a questo specialista, i passeggeri possono ricevere il trasporto in modo tempestivo e i conducenti non vengono lasciati senza ordini.

Per le donne, il lavoro di un committente in un taxi è considerato il posto vacante più attraente. Non sono necessarie conoscenze tecniche specifiche qui. Inoltre, la piacevole voce di una signora incoraggia i clienti a comunicare.

I servizi di taxi di solito funzionano tutto il giorno, quindi ai candidati viene offerto un programma di turni. Il grado di caricamento può variare. Dipende da:

• ora del giorno
• condizioni meteo
• vacanze e alcuni altri fattori.

Benefici

Vantaggi della professione:

• L'istruzione superiore non è richiesta. Inoltre, il posto vacante del dispatcher è disponibile per quasi tutti. A Mosca, in considerazione della varietà di offerte, i candidati possono trovare opportunità di lavoro dove non è richiesta nemmeno un'esperienza lavorativa. Di norma, si tratta di servizi di taxi e società di logistica. Per i controllori del traffico aereo i requisiti sono più rigorosi.
• Un gran numero di offerte. Le persone in cerca di lavoro che vogliono assumere la posizione di dispatcher a Mosca di solito non hanno difficoltà a trovare. Molte aziende hanno bisogno di tali dipendenti, pertanto non è difficile trovare un posto vacante rilevante.
• Lavora come spedizioniere a casa. Questo vantaggio è rilevante per coloro che, per qualsiasi motivo, scelgono il lavoro a distanza. Poiché tutte le comunicazioni con i clienti e la gestione avvengono principalmente in remoto, nulla impedisce al committente di lavorare fuori dall'ufficio.
• Mancanza di attività fisica. Le risposte al lavoro come dispatcher confermano che questo posto vacante è rilevante per tutte le età. Ciò è particolarmente apprezzato dalle donne che hanno problemi di lavoro. Il dispatcher di posti vacanti comporta un lavoro sedentario in ufficio.

svantaggi

Nonostante l'apparente semplicità e la presenza di innegabili vantaggi, la professione di dispatcher non è così ideale:

• Persone inadeguate. Poiché la giornata lavorativa del dispatcher è una comunicazione continua con le persone, è probabile che incontrino interlocutori inadeguati. Ecco perché i candidati hanno bisogno di un'enorme tolleranza allo stress.
• Salario basso. Sullo sfondo di bassi standard educativi, il basso reddito in questa professione non è sorprendente. In media, gli spedizionieri a Mosca guadagnano solo 34.000 rubli. In Russia, le statistiche sono persino inferiori. Gli stipendi vanno da 15-30 mila rubli.
• Situazioni stressanti Nel trattare con clienti e superiori, a volte si verificano conflitti. È importante che il dispatcher sia in grado di reagire correttamente a loro, mantenendo l'autocontrollo.
• Programma irregolare. Alcune compagnie (come i servizi di taxi) lavorano tutto il giorno. A causa dell'elevato carico di lavoro, alcuni dispatcher devono indugiare, lavorando oltre il tempo prescritto.

Come diventare un dispatcher?

La risposta dipende da quale area il futuro specialista intende lavorare:

• Per lavorare in un taxi, di solito è sufficiente una formazione di tre o quattro giorni per seguire un corso.
• Se sei interessato alla vacanza di un dispatcher in produzione, avrai bisogno di un'istruzione specializzata in un istituto di istruzione speciale secondaria. Oltre al diploma, ci vorrà un anno di lavoro pratico. Per fare ciò, puoi lavorare come assistente dispatcher.
• Per lavorare nel campo della logistica, anche l'educazione del profilo nella relativa specialità non ostacolerà. Puoi provare a trovare un posto vacante a Mosca senza i requisiti per l'istruzione, ma devi essere preparato al fatto che ciò influenzerà lo stipendio in una direzione più piccola.

Quanto pagano gli spedizionieri a Mosca?

Sfortunatamente, questa professione non è tra le più pagate. Persino gli spedizionieri metropolitani non possono vantare alti salari.

La scommessa minima parte da 10.000 rubli. Il massimo è 90.000 rubli. Tuttavia, sia quelli che altri posti vacanti sono rari per il dispatcher.

Lo stipendio medio è di 34.000 rubli. Questo è il tipo di reddito offerto nella maggior parte dei posti vacanti.

Recensioni

È sempre interessante ciò che gli stessi spedizionieri pensano del loro lavoro? Dopo aver raccolto le opinioni di altre persone, puoi formare le tue e decidere se far parte di questa professione o trovare un'opzione più degna.

I dispatcher non hanno consenso. Tra le molte recensioni puoi trovare lamentele riguardo a cattive condizioni di lavoro. Dopotutto, non tutti gli spedizionieri lavorano in uffici confortevoli. Coloro che lavorano nel campo della logistica sono spesso costretti a lavorare nei magazzini, dove fa freddo e umido.

Ci sono anche tali spedizionieri che amano un programma di turni. Ciò consente di svolgere ulteriori lavori part-time o di liberare più tempo per il relax o altre attività. Tuttavia, non a tutti piacciono i turni notturni. Dopo tale lavoro, alcuni spedizionieri si lamentano dell'estrema fatica.

I distributori di taxi spesso lamentano che il lavoro è piuttosto nervoso. Sia i clienti che i conducenti possono essere cattivi. I primi non sono soddisfatti della qualità del servizio, i secondi - della quantità o della qualità degli ordini.

Dopo aver valutato i pro e i contro del dispatcher, è possibile prendere una decisione informata sull'adeguatezza di tale posto vacante. Nel caso di una decisione positiva di ottenere un dispatcher a Mosca sarà facile.