Carota o bastone? Qual è il modo più efficace per gestire le persone?

La psicologia umana non è mai stata privata del controllo degli scienziati. Questa scienza attira anche l'attenzione degli abitanti ordinari. Ognuno di noi impara dalle nostre esperienze di vita, questa conoscenza forma il nostro comportamento. Stimoli diversi ci causano una risposta diversa. Insegnanti e dirigenti hanno imparato da tempo come manipolare gli incentivi per cambiare il comportamento umano.

Schemi e tecniche di gestione

Considerando il livello base di gestione dell'azione, ci riferiamo ai metodi popolari di incoraggiamento e punizione, che gli psicologi sono abituati a chiamare il metodo "carota e bastone". Tuttavia, qui le opinioni degli esperti differiscono radicalmente. Alcuni credono che la combinazione di incoraggiamento e punizione sia la più efficace, alcuni danno il palmo solo alla promozione e altri solo alla punizione. Quali tecniche sono più efficaci?

La punizione si è affermata come una misura efficace di governance.

Sai che presentare i requisiti necessari aiuterà a cambiare un bambino cattivo, uno studente incompetente, una persona con una dipendenza viziosa e anche un dipendente con bassa produttività? La domanda è solo nella scelta del percorso di "educazione": positivo o negativo. Molte persone sono fortemente negative riguardo alle misure che causano sensazioni spiacevoli. Ecco perché molti subordinati cercano di evitare punizioni e sanzioni. La stretta gestione con elevate esigenze nei confronti dei dipendenti è stata a lungo riconosciuta come efficace. Aiuta a mantenere la disciplina a casa, al lavoro o nelle strutture sociali. E allo stesso tempo, recentemente la tecnica di controllo stretto ha molti avversari.

La colpa è del coronavirus: 220 coppie nelle Filippine hanno celebrato un matrimonio mascherato

Il figlio di Elena Yakovleva si è tatuato per il bene del progetto e ha mostrato la sua faccia: fotoCane gatto o sabbia? Le persone non riescono a capire chi sia il cucciolo di Gao Miao.

Molte persone funzionano meglio in un ambiente positivo.

I manager che praticano metodi aggressivi per influenzare i subordinati e usano attivamente la punizione possono cambiare il loro sistema di credenze. Un recente studio condotto da ricercatori dell'Università di Harvard ha scoperto che la maggior parte delle persone funziona meglio in un ambiente positivo. E questo significa che una tecnica di ricompensa può diventare ancora più efficace della punizione. Il padre fondatore del condizionamento operante (la metodologia per la formazione di riflessi condizionati dalla reazione piuttosto che dallo stimolo) B.F. Skinner sosteneva il comportamentismo radicale. Nelle sue opere, lo psicologo americano e autore di libri ha cercato di tracciare la relazione tra condizionamento e modifica del comportamento. Lo scienziato ha creato una nuova scuola psicologica chiamata "analisi sperimentale del comportamento", in cui ha esaminato gli effetti della ricompensa e della punizione sulla psicologia umana.

Una ricompensa potrebbe essere migliore della punizione?

Un ruolo importante nella psicologia umana è giocato dalla motivazione. Un dipendente di una delle aziende non acconsentirà mai a partecipare a un avventuroso progetto rischioso se non può contare su una buona ricompensa. Premi e ringraziamenti sono ottimi incentivi, sinonimi per il riconoscimento delle qualità professionali delle persone. Se il boss riconoscerà i meriti dei subordinati, dopo aver ricevuto una ricompensa, inizieranno a lavorare con forza triplicata. Quando viene praticata la tecnica di punizione, il capo non sarà in grado di motivare i dipendenti a lavorare meglio. Eseguiranno le loro funzioni correttamente, ma senza entusiasmo. Il loro compito principale è quello di evitare la punizione e di non favorire l'impresa. Come puoi vedere, se metti una persona in un ambiente professionale positivo e riconosci i suoi meriti, puoi ottenere una maggiore produttività. Dall'esterno, tutto sembra estremamente semplice. Tuttavia, affinché il metodo gingerbread funzioni, devono essere soddisfatte tre condizioni.

Quanto è piaciuto il destino degli studenti Sergei Bodrov Irina Vasenina: foto

Gli amanti dei libri apprezzeranno: crea segnalibri semplici con il profumo di lavanda

Pensavo di aver trovato uno smeraldo. Un uomo raccolse un pezzo di legno e lo portò da un gioielliere

Condizioni di efficacia del metodo

Innanzitutto, l'entità deve essere interessata alla remunerazione. In secondo luogo, il datore di lavoro non dovrebbe fornire una ricompensa prima che il subordinato abbia completato l'attività. In terzo luogo, la produttività dei dipendenti deve superare gli standard stabiliti. I subordinati del manager che preferisce il metodo della "carota" potrebbero non riuscire a causa dell'incapacità di soddisfare tutte le condizioni di cui sopra. Va notato che la fornitura del premio non solo modifica il comportamento di una persona, ma costituisce anche la creazione di determinati valori. È improbabile che un dipendente che riceve regolarmente una ricompensa per un buon lavoro accetti di lavorare per uno stipendio. D'altra parte, nessuno può aspettarsi risultati straordinari dai dipendenti ordinari. Ogni dipendente ha le sue capacità. Qualcuno ha più talento nella promozione dei prodotti, nella componente di marketing e nella ricerca dei clienti, qualcuno in meno.

Vantaggi della ricompensa

I premi possono essere attuali (bonus per il completamento con successo del progetto) e di lungo termine (13 ° stipendio). Se si utilizza questo sistema su base regolare, le persone sviluppano un determinato comportamento. Coloro che desiderano di più i premi si impegnano di più o restano fuori dalla classe. Se il datore di lavoro garantisce che i premi non saranno limitati per un breve periodo di tempo, il dipendente si adopererà per aumentare la produttività. Ad esempio, per un buon lavoro, a una persona viene garantita una ricompensa nell'ammontare di uno stipendio mensile. E finché sarà interessato a questa proposta, farà ogni sforzo per soddisfare le tue esigenze. Tuttavia, quando questa offerta perde il suo fascino, il dipendente perde motivazione.

Rosa, verde, viola: spiagge multicolori sparse per il mondo

Vale la pena saltare la colazione se si vuole perdere peso - risposte contrastanti

Le città più belle del mondo secondo la guida online Rough Guides

Come funziona nel sistema scolastico

Questo principio funziona anche nel sistema scolastico. Gli studenti alla fine dell'anno ricevono diplomi onorari, diplomi, regali e certificati preziosi. Alla linea cerimoniale vengono invitati sul palco e premiati con meritati riconoscimenti. Gli alunni che hanno uno o due "quattro" tendono a raggiungere per diventare uno degli eletti il ​​prossimo anno. Hanno un incentivo per imparare meglio e fare più sforzi. Se l'ex studente eccellente inizia a rinunciare alle proprie posizioni, perde motivazione e si unisce al numero di studenti che mostrano risultati medi. Come puoi vedere, in questo scenario, il sistema di ricompensa è più efficace. Motiva gli studenti ad avere successo. Bene, i bambini che sono difficili da studiare, non sperimentano molto stress e condanna perché studiano mediocre. Al contrario, si sforzano anche di migliorare i loro risultati e passare a una coorte di "buoni".

Svantaggi del metodo

Tuttavia, il metodo "carota" può avere conseguenze negative. Nonostante il fatto che gli esempi sopra illustrino chiaramente come un evento piacevole possa aumentare la motivazione, ciò non può salvare alcuni lavoratori dal fare il lavoro "attraverso le maniche". In altre parole, se la ricompensa non è interessante per una persona, si lascia lavorare, facendo errori. Le persone avranno paura di fare un errore solo quando sanno che questo sarà seguito da una punizione (ad esempio, la privazione di un bonus). Un modo è prevenire il verificarsi di un evento negativo, l'altro aumenta la produttività e la motivazione. Ma non importa quanto sia efficace la "frusta", ha uno sfondo negativo. Aiuta a ridurre gli errori attraverso la coercizione (incentivo indesiderato).

Il marito di Christina Orbakaite la rende felice per 15 anni (nuove foto della coppia)

Nella lista di controllo per il progetto della cucina - il compito di determinare la posizione della luceSenti un battito cardiaco nelle orecchie? Il medico ha rivelato i motivi per cui può essere pericoloso

Gli scienziati hanno dimostrato l'incoerenza della "frusta" nell'istruzione

L'efficacia della punizione è chiaramente illustrata dall'esperienza dei giovani genitori. Uno studio condotto dallo staff dell'Università di Tulan ha scoperto che i bambini che erano stati sculacciati per comportamento scorretto all'età di tre anni sono diventati più aggressivi dopo due anni rispetto ai loro coetanei. Altri esperimenti scientifici hanno dimostrato che punizioni più radicali (come la frustata) sono un metodo inefficace di educazione nei bambini di età inferiore ai 12 anni. Gli psicologi avvertono che questo metodo obsoleto non dovrebbe essere usato se i genitori non vogliono crescere membri della società aggressivi e amareggiati.

Le persone imparano più rapidamente dalle esperienze positive.

È stato dimostrato che le persone imparano più velocemente da esperienze positive. Le punizioni causano emozioni negative e spesso finiscono in un completo fallimento. Questa tendenza è particolarmente rilevante per i bambini. La punizione punisce, ma porta a conseguenze spiacevoli. I dipendenti con rigida disciplina nella loro azienda sono costretti a sopportare uno stress regolare. Alla fine, entrano in una modalità di "lotta e fuga", che impedisce guadagni di produttività.

Hai trovato una violazione? Segnala contenuto