Hanno iniziato ad occupare il commercio fin dai tempi antichi e continueranno per molto tempo. Vendite, acquisti esisteranno sempre, indipendentemente dal benessere delle persone. E coloro che entreranno tempestivamente e con competenza in questa ondata saranno in grado di fare buoni soldi e persino avanzare con successo.
Un po 'di storia
I primi agenti di vendita possono essere considerati commercianti russi. Furono i primi imprenditori a effettuare transazioni di acquisto e vendita per proprio conto. I commercianti hanno viaggiato in tutto il mondo e acquistato merci da coloro che le hanno prodotte, quindi le hanno portate nei luoghi in cui era necessario questo prodotto.
Un moderno rappresentante di vendita è una specie di commerciante che offre beni a chi ne ha bisogno. Come nei tempi antichi, queste persone sono molto richieste. Dopo tutto, il proprietario della merce non ha bisogno di cercare un acquirente e l'acquirente non ha bisogno di cercare "terre lontane". Il commerciante era una specie di intermediario. Ora questo ruolo è svolto da un agente di vendita.
È chiaro che con i servizi degli intermediari le merci risultano più costose. Ma la gente ha sempre atteso i commercianti, perché non tutti avevano l'opportunità di acquistare i beni da soli. E le cose portate erano talvolta molto rare o necessarie.
Commerciante moderno
Quindi, se nei tempi antichi il ruolo di intermediario tra l'acquirente e il venditore era svolto dal commerciante, ora le persone appositamente addestrate sono impegnate in questo.
Un rappresentante di vendita è una persona che offre e presenta determinati prodotti. Le sue responsabilità comprendono l'offerta di beni, il monitoraggio delle vendite e dei rapporti.
Questo post ha molti titoli. Sui giornali è possibile trovare annunci pubblicitari per il reclutamento di rappresentanti di vendita, agenti o responsabili delle vendite. Ma il nome dell'essenza non cambia, le loro responsabilità sono le stesse.
Responsabilità di un agente di vendita
Dato che il rappresentante di vendita è la persona che rappresenta la merce e le sue responsabilità sono appropriate. Ma non devi pensare che sia dietro il bancone e, come un venditore, vende. Qui tutto è più sfaccettato.
Lavorare come rappresentante di vendita comporta la promozione di beni che sono sotto la sua giurisdizione. Di norma, una società che assume un dipendente ha nel suo arsenale diversi fornitori i cui prodotti dovrebbero essere offerti.
Pertanto, la cosa principale, lavorando in questo settore:
- Essere in grado di costruire relazioni commerciali con fornitori e potenziali acquirenti.
- Conoscere tutte le informazioni dettagliate sul prodotto proposto ed essere in grado di pubblicizzarlo correttamente.
- Ottieni i tuoi clienti fedeli ed essere in grado di mantenerli. Allo stesso tempo, cerca nuovi acquirenti.
- Fare presentazioni sui prodotti e servizi offerti.
- Lavora con documenti, preparazione di relazioni, conclusione di contratti.
- Se il prodotto è specifico, formazione del venditore sulla vendita di sfumature.
- Per un lavoro di successo, il rappresentante di vendita deve anche essere costantemente consapevole delle fluttuazioni dei prezzi nel mercato di prodotti simili e studiare le offerte di altre società.
Come si può vedere dalle responsabilità, un rappresentante di vendita è un dipendente che siede un po 'in ufficio ed è costantemente in viaggio alla ricerca di clienti e affari redditizi. Anche se la base clienti è già stata accumulata, è necessario monitorare costantemente il mercato e non perdere i propri clienti.
Requisiti del candidato
- Il mercato moderno richiede molte esigenze a qualsiasi professione. Il rappresentante di vendita di una società è una persona che guadagna, quindi molti datori di lavoro richiedono un'istruzione superiore da parte del richiedente.
- Qualità personali richieste come la socievolezza e la comprensione di nuove informazioni letteralmente al volo.
- Spesso è necessaria un'auto. Ma se l'azienda è grande, è necessaria solo una patente di guida e un'auto verrà fornita con una ufficiale. Inoltre, ti verranno fornite le comunicazioni mobili aziendali.
- Conoscenza obbligatoria del mantenimento della documentazione, reportistica e contratti primari. Pertanto, l'educazione è necessaria economica o legale.
- Certo, dovresti essere esperto di PC.
- Spesso i requisiti indicano la presenza di una base di clienti. Ma se l'organizzazione è grande, la base è già stata sviluppata e il richiedente ha bisogno solo di esperienza di vendita.
L'istruzione non è importante
Ma anche se hai un diploma rosso e molta conoscenza delle regole di vendita e delle caratteristiche psicologiche delle persone, non puoi fare a meno delle abilità comunicative. Pertanto, se sei naturalmente tranquillo e timido, dovresti cercare un altro lavoro.
Dopotutto, lavorare come rappresentante di vendita implica una comunicazione costante e, soprattutto, la capacità di convincere. Puoi fare un semplice esempio, pensando a quale, è facile capire se puoi lavorare come agente di vendita.
Quindi vieni in un supermercato sconosciuto e devi valutare la situazione in un breve periodo di tempo, capire quali beni sono in eccesso, quali mancano e quali, forse, per niente. E poi conosci il responsabile degli acquisti e convincilo della necessità di lavorare con te.
Puoi farlo? Se pensi che sia semplice e la tua lingua è sospesa, come dovrebbe, allora forse farai una carriera in questo campo. Ma se ogni cosa nuova ti spaventa e non è il tuo hobby da convincere, allora non dovresti nemmeno provare ad assumere il lavoro di un responsabile delle vendite.
Vantaggi di un rappresentante di vendita
- Naturalmente, a coloro che non vogliono sedersi in ufficio tutto il giorno, ma desiderano libertà nelle loro azioni e modi di lavorare, apprezzeranno la posizione.
- Solo le capacità e la perseveranza di una persona dipendono dai suoi guadagni. Se qualcuno si siede su uno stipendio nudo, il rappresentante di vendita può aumentare significativamente il suo stipendio. Dopotutto, il reddito principale dipende dalle vendite. Quanti contratti venduti, conclusi, così tanto e hanno ricevuto la remunerazione degli interessi.
- Per gli amanti della comunicazione e del networking, il lavoro è più che adatto. Migliorerai costantemente te stesso nelle abilità comunicative, acquisirai un sacco di conoscenze utili, imparerai a capire chiunque a colpo d'occhio e potrai convincere chiunque di qualsiasi cosa.
Inconveniente lavorativo
Ma, non importa quanto sia brillante la prospettiva, questa professione ha ancora i suoi svantaggi.
- Uno dei principali svantaggi deriva dalla dignità. Dopo tutto, il gestore riceve un bonus in base al numero di vendite e contratti conclusi. Ho venduto molto, ho ottenuto molto. Ma può succedere che i clienti partano per un altro agente, non funzionerà a lungo per stabilire nuove relazioni e lo stipendio sarà praticamente a zero.
- È necessario avere molta compostezza ed essere sempre in movimento. Un responsabile delle vendite combina più professioni contemporaneamente. È autista, psicologo e commercialista. È inoltre necessario presentare costantemente presentazioni e frequentare i corsi di formazione necessari.
- Un rappresentante di vendita deve essere molto resistente allo stress. In effetti, la natura stessa sotto forma di tempeste di neve e derive sulle strade può interferire con il lavoro dell'agente. Inoltre, i potenziali clienti possono anche avere un cattivo umore al momento della visita, che ti strapperanno.
- Il rappresentante di vendita ha una giornata lavorativa irregolare. E nessuno pagherà un extra per l'elaborazione. Il denaro è solo per il risultato. E quante volte ci passiamo - a nessuno importa.
Ma per quanto riguarda i principianti
Se vuoi ottenere una posizione come "rappresentante di vendita" senza esperienza lavorativa, devi ovviamente avere una formazione, ma la cosa principale è convincere il datore di lavoro delle tue capacità.
La cosa principale in questo lavoro è essere in grado di comunicare e convincere. Pertanto, molte organizzazioni non richiedono esperienza, ma esaminano la disponibilità di rilevanti qualità personali. Come dice il proverbio, se riesci a convincere il datore di lavoro ad assumerti, puoi vendere la merce. Dopotutto, la cosa principale è che ciò che hai fatto è stato in grado di presentarti correttamente.
Intervistare un rappresentante di vendita e un datore di lavoro può essere stressante. In questo modo viene messa alla prova la resistenza ai conflitti e viene rivelata la capacità di trovare una via d'uscita da una situazione difficile.
Ma indipendentemente dall'esperienza, non prenderanno un rappresentante di vendita senza una patente di guida. Dopotutto, il lavoro principale sarà sulla strada e in viaggio. Le piccole aziende richiedono anche la propria auto, su cui lavorerai. Naturalmente, tutte le spese relative al carburante e alle comunicazioni mobili dovrebbero essere pagate dall'organizzazione.
Eppure, se sei pronto a volte anche a tarda sera per essere in contatto e rapidamente in strada, allora verrai assunto.
Algoritmo di lavoro
In qualsiasi lavoro, c'è una certa procedura. Se questo è supportato, sarà più facile lavorare. Gli agenti di vendita professionisti definiscono la loro routine di lavoro "passaggi rappresentativi delle vendite".
Iniziando a impegnarsi nelle vendite, dovresti imparare da quelli più esperti, come eseguire tutto il lavoro previsto nel più breve tempo possibile e, soprattutto, per soddisfare il piano.
Se una persona ottiene un lavoro in una piccola azienda, dovrà imparare da solo l'algoritmo delle azioni. In quelli più grandi, viene sviluppato un intero sistema, che sicuramente insegnerà a tutti i principianti. Tutti i rappresentanti di vendita di questa società sono obbligati a eseguire l'algoritmo incorporato.
Che tipo di passaggi sono questi
Quali sono i passaggi principali di un rappresentante di vendita e quali dovrebbero essere seguiti indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda?
L'essenza è la stessa ovunque. Le differenze possono essere nel numero di passaggi.
- Formazione. Questo passaggio include un aspetto presentabile e la presenza di tutte le cose e i documenti necessari. Devi anche conoscere il piano per il giorno corrente.
- Saluto. È chiaro che dalla soglia non si dovrebbe andare direttamente alle vendite. È necessario conoscere i responsabili degli appalti con il loro secondo nome e salutare lo staff.
- ispezione Guardati intorno e scopri quali tipi di materiale pubblicitario sono già presenti nel punto vendita e dove puoi appendere quelli di cui hai bisogno. Se i tuoi prodotti devono essere conservati in frigorifero, cerca un posto per farlo. Valuta i prodotti e i prezzi della concorrenza.
- Le fasi della visita di un rappresentante di vendita comportano l'identificazione degli articoli disponibili rimanenti e l'elaborazione di un piano per la consegna successiva.
- La presentazione è il prossimo passo. Con l'aiuto di domande correttamente poste, le esigenze vengono chiarite e solo allora il tuo prodotto e le condizioni vengono offerti. In questo caso, viene utilizzata la regola del tre: proprietà del prodotto - vantaggio - vantaggio per il cliente.
- Merchandising. In conformità con gli standard, espone i suoi prodotti. Se necessario, corregge la posizione errata.
- Lavora con la documentazione, redigendo relazioni e redigendo piani e obiettivi per questa struttura di vendita al dettaglio.
Le visite del rappresentante di vendita al punto vendita devono essere regolari ed efficaci. Un tempo rigorosamente concordato viene speso per un oggetto.
Che esperienza
Non tutti i rappresentanti di vendita lasciano feedback sul suo lavoro. Ci sono persone che si lamentano dei piccoli redditi, qualcuno non è contento del programma di lavoro.
Tuttavia, se le vendite e la persuasione sono il tuo punto di forza, hai creato una base di clienti stabile e stai costantemente migliorando, quindi puoi guadagnare soldi decenti. Allo stesso tempo, abbi libertà nelle tue azioni e non devi essere sempre in ufficio.
